Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kunden

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die von Kunden über die Plattform SpeakingStage (im Folgenden "Plattform" genannt) in Anspruch genommen werden. Sie regeln die Rechte und Pflichten der Kunden bei der Nutzung der Plattform und der Inanspruchnahme der vermittelten Dienstleistungen. Diese AGB gelten ausschließlich für Kunden, die die Plattform nutzen, um Speaker für Vorträge, Workshops oder Keynotes zu buchen.

2. Leistungen der Plattform

SpeakingStage bietet Kunden folgende Leistungen an:

  1. Datenbankzugriff
    • Zugriff auf eine Datenbank von Speakern, die Vorträge, Workshops und Keynotes zu verschiedenen Themen anbieten.
  2. Buchung
    • Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Speakern sowie zur Buchung der angebotenen Dienstleistungen.
  3. Informationen
    • Bereitstellung von Informationen über die Speaker, einschließlich Verfügbarkeit, Honorar und Präsentationsstil.
  4. Unterstützung
    • Unterstützung bei der Buchung und bei der Kommunikation zwischen Kunden und Speakern.

SpeakingStage tritt ausschließlich als Vermittler auf und ist nicht selbst Vertragspartner bei Buchungen. Der Vertrag über die Erbringung der Leistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Speaker zustande.

3. Buchungsprozess und Vertragsschluss

Hinweis: Auch wenn die Verfügbarkeit des Speakers auf der Plattform angezeigt wird, übernimmt SpeakingStage keine Haftung, falls der Speaker letztlich doch nicht verfügbar ist. Wir bestätigen jedoch die Verfügbarkeit des Speakers innerhalb von spätestens 7 Tagen nach der Buchung.

Der Buchungsprozess erfolgt direkt über die Plattform. Kunden können den gewünschten Speaker direkt über die Plattform buchen. Der Vertrag kommt automatisch zustande, sobald der Buchungsprozess abgeschlossen ist. SpeakingStage übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung durch den Speaker.

4. Pflichten der Kunden

Kunden sind verpflichtet, alle für die Buchung und Durchführung der Veranstaltung relevanten Informationen vollständig und korrekt anzugeben. Änderungen der Buchung, insbesondere in Bezug auf Datum, Uhrzeit oder Veranstaltungsort, sind dem Speaker und SpeakingStage unverzüglich mitzuteilen.

5. Zahlungsmodalitäten

Die Zahlungen werden direkt über die Plattform abgewickelt. Wir nutzen den Zahlungsanbieter Stripe und akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal

SpeakingStage empfängt die Zahlung des Kunden und leitet diese an den Speaker weiter. Der Ablauf der Zahlung erfolgt wie folgt:

  1. Zahlung bei Buchung: Das Honorar ist direkt nach Abschluss des Buchungsprozesses zu entrichten.
  2. Zahlungsbestätigung: Eine Zahlungsbestätigung erfolgt direkt, sobald das Geld eingegangen ist.

6. Stornierung und Absage

Stornierungen sind schriftlich mitzuteilen. Die folgenden Bedingungen gelten für Stornierungen:

  • Stornierung bis 31 Tage vor der Veranstaltung: 50% des Honorars sind zu entrichten.
  • Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor der Veranstaltung: Der volle Honorarbetrag ist fällig.
  • Zusätzliche Kosten: Sollten durch die Stornierung Kosten für den Speaker entstehen (z. B. Reisekosten), sind diese ebenfalls vom Kunden zu tragen.

7. Haftung

SpeakingStage haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der von den Speakern angebotenen Dienstleistungen. Die Haftung von SpeakingStage ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Grobe Fahrlässigkeit liegt vor, wenn grundlegende Sorgfaltspflichten in erheblichem Maße verletzt werden, wodurch ein Schaden entsteht, der bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt vermeidbar gewesen wäre. Vorsatz bedeutet, dass der Schaden wissentlich und willentlich herbeigeführt wurde. SpeakingStage haftet zudem nicht für Schäden, die durch die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten seitens der Speaker entstehen.

8. Datenschutz

SpeakingStage verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu schützen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Kunden haben die Möglichkeit, im Falle von Streitigkeiten eine außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen. Hierzu können sie sich an eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf Anfrage.

Datenschutzerklärung für Kunden

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

SpeakingStage
Inhaber: Kevin Kwasniok
Adresse: Norderstraße 16, 23689 Pansdorf
E-Mail: info@speakingstage.com, sales@speakingstage.com, support@speakingstage.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Plattform zur Verfügung stellen. Dazu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungsadresse
  • Veranstaltungsdetails (z. B. Veranstaltungsname, Datum, Ort, Thema der Veranstaltung, Hauptthemen, Anzahl der Teilnehmer, technische Ausstattung, Treffpunkt)
  • Rechnungsinformationen (Firmenname, Rechnungsadresse, Rechnungs-E-Mail, Rufnummer, Umsatzsteuernummer)

Zusätzlich zu den oben genannten Daten können technische Daten, wie die IP-Adresse, der verwendete Browser sowie Zugriffszeiten, erfasst werden. Diese Informationen dienen der Verbesserung der Plattform und der Sicherheit der Nutzerdaten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden erhoben, um Ihnen die Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen und die Buchung eines Speakers durchzuführen. Die Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Verwaltung Ihrer Buchungen
  • Vermittlung der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Speaker
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Bereitstellung relevanter Veranstaltungsinformationen für den Speaker
  • Optimierung der Plattform und unseres Angebots

4. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung eines Vertrags notwendig (z. B. zur Kontaktaufnahme durch den Speaker) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. zur Erfüllung steuerlicher Pflichten oder bei Anfragen von Strafverfolgungsbehörden).

5. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten: Sie können eine Übersicht der bei uns gespeicherten Daten anfordern.
  • Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen: Wenn Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie deren Korrektur verlangen.
  • Löschung Ihrer Daten zu verlangen: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
  • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn dafür besondere Gründe vorliegen.
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
  • Eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden oder Sie deren Löschung verlangen, werden sie entsprechend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert, um ein höchstmögliches Maß an Schutz zu gewährleisten.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen in unserem Angebot umzusetzen. Änderungen werden auf unserer Plattform bekannt gegeben, und die aktualisierte Version wird an prominenter Stelle veröffentlicht.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, können Sie uns unter info@speakingstage.com kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten.

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